IG經營技巧大公開,帶你搞懂新手最容易忽略的IG定位、平台特性!

IG經營碰到瓶頸?搞不懂IG經營的成功秘訣是什麼?你有發現嗎?越來越多的品牌開始搶佔IG這塊流量池,不再只專注於 FB 粉專,但IG經營真的有這麼多紅利嗎?在開始進行IG經營之前,你一定要了解為何要經營IG?並且掌握IG經營的實戰技巧,你才有辦法在眾多IG帳號中脫穎而出!本文將針對你IG經營時常見的困擾來一一解析!

內容目錄

一、IG 經營第一步:你有搞懂為何要經營社群平台嗎⠀⠀⠀⠀⠀

IG是目前時下最夯的社群媒體之一,讓社群經營不再只有 FB 粉專這個管道!雖然IG能夠塑造品牌特色,但在開啟IG社群經營這條路之前,建議依序下方 3點,來了解為什麼我們要重視IG經營!
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(一)經營IG前,是否已先搞懂經營IG的動機?

電商的聖經公式「流量X轉換率X平均客單價=營業額」

很多人投入IG的原因不外乎是因為流量,同時也驗證了「行銷人逐流量而居」的概念,但在逐流量而居的過程中,你有想過社群經營的目的為何?如果你不曾思考過自己經營社群的初衷,就會演變成別人「有做」所以我也「必須做」的流水帳!設定明確的經營動機,這才是IG經營前最關鍵的第一步。建立好品牌的調性及市場優勢,接下來的貼文內容才會有差異化,也更能引發粉絲共鳴!

(二)經營IG前,我們先來搞懂其他社群平台的特色!

社群平台這麼多?如何選擇適合品牌的的社群溝通渠道呢?這邊會將各大社群平台的特性、版面、粉絲互動性與效應詳細整理。讓各位透過表單內容,理解現今社群平台的使用時機與未來投入評估的效應!

  Facebook Instagram Youtube Tiktok LINE
平台現況 觸及低,要透過廣告才能拉高互動 互動率高,短影音為近期流量紅利 長影片,投入成本高,小頻道難以被看見 短影音流量高,但上面以娛樂性質為主 台灣使用人數最高社群媒體,偏向會員經營與客服系統為主
使用年齡區間

18-60

18-30

18-40

10-30

18-60

圖文版面

互動性

短期效應

長尾效應

新客導流能力

IG也在今年推出的短影音錄製互動功能,把IG經營推向另外一波高峰,但看完上述的社群平台比較分析後,希望你可以先清楚自己擅長哪些工具,再決定要往哪個方向走!

如果你是喜歡與人互動,擅長用圖文說明,並且正在嘗試用短影音讓自己被看見的話,相信IG是一個很適合你的戰場!
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(三)了解IG經營爆紅3大關鍵指標!⠀⠀⠀⠀⠀

  1. 視覺呈現:IG強調視覺的呈現,不管是圖片還是短影音都必須滿足這一點;才容易得到粉絲的關注!
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  2. 即時回饋:IG限時動態,可即時讓粉絲了解品牌或自媒體創作者此刻的想法或品牌正在推廣的活動。
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  3. 興趣聚集:透過明確的主題內容來聚集共同興趣的粉絲。
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二、IG 經營第二步:帶你從0開始經營IG,提升社群高效即戰力!

(一)IG經營,透過社群品牌定位突破經營的起步期

建立新的IG社群平台也是需透過「品牌定位」來思考帳號的人物設定,與未來的內容及鎖定的粉絲受眾TA。建議可以針對下方這幾點來完成IG經營設定雛形:

  • 你的品牌是在做什麼的?
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  • 你的品牌理念是做什麼?
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  • 你的品牌定位是什麼?
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延伸閱讀:品牌定位怎麼做?品牌行銷6步驟,打造明確品牌定位策略!

(二)掌握IG經營的3大原則,讓社群更有力!

  • 社群內容,為誰解決問題(品牌粉絲輪廓)
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  • 社群內容,解決什麼問題(品牌價值)
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  • 社群內容,跟別人有什麼不一樣(品牌特色)
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以無限創意行銷的官方IG,透過品牌理念為基礎點;發展出為創業的人解決問題!並提供了解決「行銷」及「管理」的問題。從中我們就發展出三個主題系列延伸不同企劃內容有「五挺你、五談行銷知識、五們有解答」並且加入輔導企業主的小故事,並融入自主觀點給予粉絲行銷與管理上的知識乾貨!
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(三)掌握IG經營三大技巧,讓你的淺在受眾轉化成忠實鐵粉

  • 主題定位一致
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  • 發文頻率一致
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  • 品牌視覺一致
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當你定義好社群經營的主題了,除非是特別企劃!建議不要偏離設定太多因為只要一偏離受眾容易對你的IG帳號失焦,無法產生粉絲間的共鳴!

決定好IG社群經營的主題後,可以透過專案進度表來規劃發文排程。假設30天規劃12篇文章。以終為始的目標,排訂好上稿日期並再回推製作時程,既能有效規劃也能穩定發文!

最後一步就是視覺設計;我常說好的設計不是一張圖就搞定了。而是從顏色、Icon甚至到字體設定都是能提升品牌質感的重要關鍵。以我們官方IG為例,藍色為我們主要品牌色系,並與設計師規範出IG經營的視覺規範與設計元素!透過此規範也能妥善的分配其他協作人員一起執行!

切記千萬不要為了銷售而去經營社群,要保持著提供價值給粉絲並且拉近與他們的距離,這才是經營社群的本意!

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三、IG 經營第三步:4種常見誤區大揭秘!

(一)誤區一:九宮格發圖法

在IG經營常見到一種錯誤的發文型態,九宮格發圖法;雖然在視覺版面上可以有獨特的編排,但缺點是之後就無法單篇發文,排版就會容易混亂。再來就是關於IG的演算法了。IG是很注重互動性的社群媒體,若一個IG帳號一天發布9篇貼文,粉絲可能只會收到其中2篇;但其他7篇會無法主動觸及。間接造成帳號觸及率下滑原因之一!

(二)誤區二:流於形式變成佈告欄,甚至舉辦抽獎文吸引一堆沒用的粉絲!

回歸社群經營的本質,應該注重的是粉絲互動!但大多數的企業者或是社群小編,不小心讓社群流於形式的經營!舉例:公告新品上市、活動公告。甚至一直舉辦抽獎貼文;抽獎文會吸引一堆只為了抽獎而來的人頭帳號。有了流量卻無法有實質的轉換,你會發現這是毀掉IG經營最快的一招。

(三)誤區三:追求錯誤的指標,導致成效起不來。

大多數的企業主或是社群小編對於IG經營,都會追求粉絲追蹤數,但正確的社群IG經營,首先關注的指標是「分享數」、「收藏數」。以我們的平台是分享與管理&行銷類型的專家型帳號。先透過這上述兩個數據,我們能判斷這次的貼文主題是否符貼近粉絲,再來是「留言互動」;這個行為就如同電商中完成購物的概念!以上可分為兩種行為來判斷,品牌是否寫出讓粉絲買單的文案、或者是貼文中放入的行動呼籲讓受眾有參與感。最後才會關注「愛心數」

(四)誤區四:# hashtags 的用法「引述-電商人妻」

過往大家會認為 #Hashtags 是經營IG的觸及陌生流量的重要關鍵,但在電商人妻最新一篇貼文「2022 Hashtags (HT) 要怎麼標」清楚目前的 #Hashtags用法 ,引述內文所說的「不是標籤越多越有效、不是有標就有效

若是盲目的標記,假設你的貼文是分享美食卻標記一些毫無相關卻流量大的 #Hasgtags;IG演算法就會判定你是故意分散流量,並且降低你這篇貼文的觸及!若大家想了 #Hashtags 的真正使用方式,推薦你去參考電商人妻分享的貼文。

延伸閱讀:「會設定廣告不等於真的學會「廣告投放」!這門廣告投放課程教你用以人為本的核心概念導入新廣告投放思維。

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四、IG 經營第4步:常見主題類型大公開?這些主題的優勢與劣勢是哪些呢?⠀⠀⠀

  • 第一種:名人型,主要會是電影電視名人、知名主持人或是知名品牌!
    • 優勢:本身具備自帶流量能力。經營目的會是名人私下的一面。
    • 劣勢:若不小心發言失態,會造成一波輿論動盪!難以挽回的局面。
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  • 第二種:興趣型,主要以娛樂分享紀錄為主,如美食部落客、穿搭網紅;以生活娛樂為中心點
    • 優點:主要是搞笑、詼諧、跟風型的為主要創作主題。
    • 劣勢:因這進入門檻低所以創作者容易陷入抄襲的風波或者沒有做出市場差異性!
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  • 第三種:學習型,多半為就業型或者是想發展副業的自媒體創作者,透過學習的過程,記錄下來並在社群媒體上找到一群願意與其互動的。
    • 優點:將學習經驗內化並且輸出成有質量的文章!
    • 劣勢:也因大量學習無法即時內化,出現的內容缺少結構性,易變成缺乏自信的成長日誌。
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  • 第四種:專家型,此類別多半數是業界的名師或產業顧問為主,如投資理財、行銷、企業管理等專業領域的專家!
    • 優點:產出的內容富含知識量,將知識結構化讓讀者了解專家學者的專業意見!
    • 劣勢:若沒有加入自我觀點的文章,就無法發展獨特的市場觀點。
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五、IG經營必看3個帳號推薦,站在巨人的肩膀上必定能跳得更高!

如果品牌真的打算投入IG社群經營,那就必須先做好定位與策略在開始進行,並透過持續產出內容與粉絲互動、參與對話。

切記,IG經營不是做一次就搞定的平台,社群媒體需運用策略性的規劃和資源分配才看見其成效。如果你只是想隨便交差PO文,那還不如不做來得好。建議可以參考一下IG社群經營3個領先人物,可以關注他們的內容!

  • 電商人妻 Audrey (@ec.wife)
    常常提供IG經營最新的功能、經營技巧、IG互動性等相關知識!

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  • 亨利溫|IG經營X自我成長X斜槓行銷(@henry.wen)
    時常提供社群經營的心態調整與自媒體的投資成長等相關知識

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  • 我是Jeremy|IG經營X自媒體創業(@jeremysnt369)
    長期提供IG經營的漲粉小技巧等相關實用乾貨!

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六、IG經營不可忽視的短影音功能

IG在2022年推出的全新短影音「Reels」,其一是IG因應使用者習慣提出的新品牌策略,其二就是Mate對於IG社群平台執行新型的商業模式,科技不斷在進步,現今社群更重視與人之間的互動,IG的功能更新代表短影音的時代正式來臨!這邊就來分析IG Reels 做了提供了哪些:

  • 影片長度:拍攝秒數有15、30、60秒,這也是現在短影音最能吸引粉絲看下去的秒數!
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  • 影片音樂:IG社群平台收錄各地區藝人與時下最夯的名曲及音效,可以觀察音樂的使用次數來提升自然觸及流量!
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  • 影片速度:結合剪輯常須搭配的基礎特效,讓使用者不用切換多個APP帳號來完成影片剪輯。
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  • 影片特效:拍攝片段可以運用內建濾鏡、特效讓影片更有豐富度!
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想了解短影音的經營秘訣,可以參考此篇「短影音行銷未來重點趨勢

七、IG經營的好幫手:Engaged AI(豐富的數據幫助你經營更順利)

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(一)IG演算法原則強調與粉絲的互動性!

對於IG演算法會根據以下幾種方式來分辨帳號的互動關係:

  • 是否有互相追蹤?
  • 是否搜尋帳戶名稱過?
  • 是否有互相留言,私訊過品牌?
  • 是否有在貼文中Tag過對方?
  • 粉絲是否有把你你貼文儲存近「珍藏」

IG演算法重視品牌帳號與粉絲間的互動,若與粉絲互動率越高的帳號。貼文能獲得IG演算法較好的觸及機會。

(二)透過IG洞察報告掌握粉絲活躍時間,主動上線創造與粉絲的互動時間

  • STEP1:點開IG專業主控版
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  • STEP2:點擊專業主控版總覽中的「查看全部」
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  • STEP3:點擊洞察報告總覽中的「粉絲總數」
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  • STEP4:往下滑,找到「最活躍的時間」
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你也能透過洞察報告來分析你的粉絲何時最活躍,同時也能在這個時段發佈限時動態或是IG直播!趁勢拉高與粉絲之間的互動。

(三)IG經營實用第三方平台工具:Engaged AI

也許多人反應,透過IG上面的洞察報告;很難做貼文之間的比較。除非你將每個貼文的數據逐一使用表格記錄下來,這也會花費品牌主或是自媒體創作者大量的時間來建置IG數據庫!這時我蠻推薦第三方工具「Engaged Ai」,因為它整合的IG洞察報告的數據,並將數據獨立圖表化;讓你一秒可以掌握IG經營目前的現況:

  • 粉絲受眾:快速審視粉絲受眾的成效,內有(粉絲成長趨勢、粉絲樣貌、帳號觸及與互動),圖表化設計讓你一秒了解粉絲動態。
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  • 動態貼文分析:完整掌握IG貼文成效,除了整題成效分析還有單篇貼文、HT分析,完勝IG洞察報告內沒有的數據功能。
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  • 相似競品監測:競爭對手的發文動態、及互動率跟自己的品牌有什麼差異?!從對手的數據找出自己的利基點。
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  • Hashtag(HT)監測:可以監測特定HT的成效表現,透過 Hashtag 幫品牌帶入大量流量!
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八、提升社群經營的即戰力,無限創意行銷課程推薦「短影音行銷實戰班」⠀⠀⠀

如今現在的行銷人或者是社群小編都無法忽視IG經營的力量,未來IG經營能力也會成為個人行銷作品集的展現。

想要在這一片流量巨池創造出屬於品牌或者自媒體的獨特性,可以嘗試流量的新寵兒 – 短影音,為自己的品牌提高能見度!如果你也有影音拍攝的需求,或是想知道如何拍出好的短影音?參考「短影音行銷實戰班」,4小時的技巧實作帶你拍出一支具有行銷思維的短影音!

快速了解課程內容 ☞ 短影音行銷實戰班

作者 - 翁小五

善於解決問題的S級玩家,現擁有3間品牌公司,同時也是15家公司的品牌顧問,擁有多種產業的企業管理顧問經驗,成功幫助多個企業提升營業額,協助企業進行數位轉型的蛻變!

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我們是「無限創意行銷」,深知一般80%的行銷公司都屬於業務行銷公司,會拉業績,但行銷卻不是他們擅長的!成立這間公司的目的主要是想要利用顧問式的服務,有效且客製化的解決每個客戶遇到的問題,我們有著豐富的產業經驗,能直接了當的解決企業面臨的問題,給予企業最合適的幫助。

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