顧問公司怎麼選？管理顧問對企業有什麼幫助？這篇文章將會完整解析顧問公司定義、6 種常見類型與核心關鍵能力，並透過真實行銷成功案例了解顧問公司的價值與實際效益。讓輔導過 30+ 產業品牌重整的顧問翁小五，陪你一同打怪升級！
Table of Contents
一、顧問公司是什麼？常見的顧問公司類型、必備哪些核心能力
（一）顧問公司是什麼？
顧問公司（或稱管顧公司）是專門協助企業及品牌制定策略、解決問題、達成目標的專業服務機構。
不同於許多公司僅執行廣告、社群、短影音等單一項目，顧問公司會針對客戶現況進行深入分析後，提供客觀、專業、具執行力的策略方案，打造全方位的策略方案。
無論是傳統產業面臨數位轉型挑戰、行銷團隊無法達成設定 KPI、想優化企業組織效能，都可以透過顧問公司的專業協助，達到事半功倍的效果。
（二）6 種常見的顧問公司類型
市場上有許多不同類型的顧問公司，根據服務範疇的不同，分為以下幾種主要類型：
1. 企業管理顧問公司
- 現況分析與診斷問題，找出品牌痛點
- 策略規劃與制定，建立短、中、長期企業方案
- 推動企業經營策略執行，創造更大的營收效益
- 協助內部管理，減少跨部門溝通阻礙、提高組織效能
- 績效評估與持續優化
🌟 為什麼要找企業管理顧問公司？
若本身沒有企業經營經驗，最推薦在創業初期 0-1年 就找尋企業經營顧問共同佈局，從根本打造經營基礎，共同制定企業經營方針。
如果等到企業經營不善造成虧損，到時候找尋顧問協助等於要同時承擔「損失＋顧問費」，且內部在調整的過程中也會有陣痛期，那不如從初期就往正確的方向前進，將有機會避免以下危機：
- 欠缺經營方向，導致決策錯誤 ⭢ ⚠️ 可能造成營運資源錯置，團隊效率低落
- 目標設定模糊，組織內部混亂 ⭢ ⚠️ 因方向不清，導致團隊難以配合、資源消耗過快
- 缺乏制度管理與數據監控 ⭢ ⚠️ 導致經營問題長期未被發現，等出現營運虧損才追悔莫及
2. 品牌行銷顧問公司（網路行銷顧問）
- 進行產業研究，了解目標受眾與分析競業
- 協助制定品牌定位、年度計劃與執行
- 數位行銷佈局、推廣策略、內容規劃
- 提供行銷素材產出、廣告投放等優化建議
- 依據市場變化與品牌狀況，滾動式調整並進行數據分析
🌟 為什麼要找品牌行銷顧問公司（網路行銷顧問）？
若本身沒有品牌行銷，最推薦在創業初期 0-1年就與品牌顧問一起精準制定品牌方向，提前進行數位行銷佈局，不再走彎路！如果找了品牌行銷顧問，有機會避免以下這些危機：
- 受眾定位錯誤，無法與受眾溝通⭢⚠️導致廣告預算一天幾百幾百的跑，投放數萬卻0轉換
- 投廣告卻不會根據成效優化⭢⚠️好素材、爛素材都跑一樣預算與設定，既沒抓住機會點放大，又浪費一半的預算
- 違規用語，宣傳廣告涉及不實⭢ ⚠️恐罰幣四萬元以上五百萬元以下罰鍰
- 市場變化速度快，品牌跟不上腳步⭢⚠️沒有及時轉型跟上潮流，品牌逐漸沒落走下坡，先前投入付之一炬
3. 財務顧問公司
- 針對企業財務結構、成本控管、預算配置、資金貸款等進行分析與建議
- 稅務制度優化（公司及個人節稅建議）
- 政府補助案建議與規劃
🌟為什麼要找財務顧問公司？
從品牌創立初期就應該要建立穩健的財務制度，因此若自身沒有專業財務背景，最推薦在創業初期就找尋合適的財務顧問，將有機會避免以下這些危機：
- 現金流管理不當 ⭢ ⚠️ 資金短缺導致營運中斷，甚至面臨倒閉風險
- 不熟悉稅務沒有報營業稅⭢ ⚠️滯報金、怠報金最低罰款1200元或3000元，未繳將恐持續加徵至萬元
- 短漏報銷售額、漏開發票等⭢ ⚠️面臨罰緩、停止營業、甚至形式法律責任
- 無法掌握公司盈虧狀況 ⭢ ⚠️ 經營錯判，錯失轉型或投資時機
4. 法律顧問公司
- 提供法律諮詢服務
- 審查公司對外的合約是否符合法律規範
- 留意公司營運是否符合各項法規（如勞基法、公司法、資安法等）
- 若公司涉及訴訟、仲裁，解決相關爭議，保護企業的法律權益
🌟為什麼要找法律顧問公司？
企業在創業初期就應審查合約、避免違法風險，特別是勞基法等常見雷區，建議在創業初期就諮詢法律顧問，將有機會避免以下這些危機：
- 合約內容未審查 ⭢ ⚠️ 權益受損或糾紛時無法有效保障自身立場
- 違法勞動基準法 ⭢ ⚠️ 勞工申訴，企業受裁罰及信譽受損，可能罰緩 2~100 萬
- 智慧財產未註冊或保護不當 ⭢ ⚠️ 商標、專利、品牌名稱遭他人搶註，可能導致產品下架或品牌重建
5. 人力資源顧問公司
- 提供企業招募與人才媒合、績效管理、薪酬福利制度等
- 執行教育訓練與員工發展評估，制定人才發展規劃
- 解決員工關係問題，維持正向的職場環境
🌟為什麼要找人力資源顧問公司？
創業時最常遇到招不到人、留不住人、內部制度混亂等問題，建議初期就建立完整的人資系統與招募策略，將有機會避免以下這些危機：
創業時最常遇到招不到人、留不住人、內部制度混亂等問題，建議初期就建立完整的人資系統與招募策略，將有機會避免以下這些危機：
- 用錯人、管不好人 ⭢ ⚠️ 員工效率低落甚至造成團隊內耗
- 績效制度模糊 ⭢ ⚠️ 無法評估表現與獎懲依據，影響員工留任意願
- 人才流動率高 ⭢ ⚠️ 成本不斷增加，無法累積組織經驗與文化，成功經驗無法保留延續
6. 資訊科技顧問公司
- 分析現有資訊系統的效能與瓶頸，提出合適的解決方案
- 協助導入新系統，串接、資料遷移、整合，提升系統效能
- 提供資安診斷與建議，並進行風險控管
🌟為什麼要找資訊科技顧問公司？
企業可根據自己產業需求，在創業初期或是品牌擴張時找專業資訊顧問合作，將有機會避免以下危機：
- 缺乏資料備份與復原機制 ⭢ ⚠️ 資料一但遺失，歷年數據與紀錄可能全部遺失
- 資安漏洞 ⭢ ⚠️ 客戶資料外洩或內部資料遭竊，造成重大損失、客戶不再信任
- 使用不安全的工具管理資料 ⭢ ⚠️ 容易被駭或遺失重要資訊，導致商業機密外洩或作業停擺
（三）顧問公司所需能力有哪些？
如果你也想找顧問公司的協助，建議留意顧問需具備以下關鍵能力：
✅ 資料分析與邏輯推理能力：從龐大資訊中擷取重點，發現核心問題並提出解方。
✅ 問題解決能力：面對不同企業挑戰，提出可行的策略與執行建議。
✅ 溝通與簡報技巧：與客戶、團隊有效溝通，並清晰有邏輯的呈現方案。
✅ 團隊合作與專案協調力：對內外多方協作，整合意見與資源達最高效益。
✅ 高度抗壓與快速應變能力：面對緊湊的時程與高標準要求，仍能穩定交付成果。
近年來，隨著品牌競爭加劇、行銷產業快速變動，企業對於顧問公司的需求顯著提升。許多品牌期望透過外部專業協助進行市場研究、品牌定位、內容策略與數位行銷，幫助他們在多變的市場中脫穎而出。如果不確定自己是否需要顧問公司的協助，歡迎留下聯絡資訊與無限創意行銷，15分鐘快速線上溝通對焦需求，立刻踏出品牌經營第一步！
二、企業內訓都在訓練些什麼東西啊？最常見的企業內訓課程項目原來是這2大類！
其實企業內訓課程近年發展出非常豐富的項目，團隊默契、心靈成長、職涯發展……等等。但最常見的還是在於工作能力的提升，像我們在幫品牌規劃企業內訓課程的時候，最常見的企業內訓課程種類分別為：「管理能力」、「行銷能力」。
反而像是辦公室應用（Ｗord、Excel、Ppt）的內訓，雖然是每個人都需要用到，但她的課程內訓需求量是逐年下滑，因為這種能力會被認為是基本具備的能力，這些訓練並不會為員工、企業帶來改變。
「管理能力」並不只是教你如何當主管，而是讓公司內每個人都能換位理解每個主管階級的角色定位，透過角色對換模擬的過程，理解公司每個職階所背負不同的責任與工作壓力。藉此互相理解，讓垂直的交流更加流暢無阻礙。
「行銷能力」也不是只有針對行銷人員，而是讓整個團隊都具備行銷的Sense。真正有行銷觀念的老闆不會讓整間公司只有行銷人員懂行銷，為什麼呢? 我們思考幾個問題喔。客服跟行銷有沒有關係? 那營運跟行銷有沒有關聯? 公關跟行銷更是脫不了勾。
企業內訓的目的之一是要創造「共同語言」，這樣「行銷能力」的教育訓練，可以讓團隊執行項目的時候更加流暢、有效率，甚至創造團隊極大化的產能。
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三、為什麼企業內訓課程大多是聘請外部講師，很少是內部人員來做講師?
我自己個人大部分時間是在外面當企業顧問的講師，去教行銷、管理的知識。可是我自己內部體制內的員工，還是都請外部老師才做企業內訓。
至於為什麼呢? 其實到底很簡單，很多時候老闆講的話、主管講的話，雖然正確但員工不一定想聽，所以如果這時候有一個跟老闆理念相近的講師來讓員工理解說「原來老闆的概念跟外面專業的人士是差不多的」。
透過這樣安排不只提升員工對老闆信任度的，或是像有時候，老闆在要求員工的時候感覺會很像在嘮叨，沒有達到修正的效果，所以需要請一個外部講師來幫忙老闆凝聚共識。
最重要的一點好處是，透過外部講師同時對所有人講一樣的話，幫助培養團隊的共識、培養團隊共同語言。很多企業組織在訓練後，因為共同語言、共同話題，讓團隊能提升、減少溝通成本，這個才是企業做內訓，想要追求的東西。
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四、企業內訓課程規劃邏輯，從管理的角度思考人才培育重點
過去幫許多公司做管理顧問的時候，很多老闆會依據時下流行的趨勢而決定每年的企業內訓課程，例如今年就很多公司選擇短影音的製作、AI趨勢作為企業內訓課程。但我們在規劃企業內訓的邏輯，應該是依照組織架構、團隊需求為基準，再來才是編列的預算。
(一) 組織架構不同階級需要不同訓練
比如像是中階主管，可能需要基礎行銷能力、管理能力、報表製作的能力，這樣依據職位所需去規劃，這樣也會讓這些主管們感受到自己是公司重點培育的人選，除了提升他們的能力去帶動部門產能之外，一方面也是提升他們對公司的責任心。
(二) 從組織現況判斷是否有團隊需求
現在台灣有很多的新創公司，通常新創的員工共事時間不長，大多是來自各方各種產業的人。這種情況就要觀察團隊內部、跨部門之間構通的狀況，去判斷是否需要有凝聚團隊或是跨部門溝通的課程。
(三) 預算不足該如何取捨
預算有限的狀況下，我會建議從生產力最高的部門開始去做規劃，就像在玩遊戲會從最重要的技能開始點一樣，後續再慢慢將其他輔助部門的能力建立起來。
過去輔導企業很常遇到一種情況，明明是很特定部門的課程，卻強讓所有部門一起上課，這樣會造成時間浪費、員工對管理層決策質疑。所以，先盤點內部問題、組織架構、預算考量，再去做規劃。
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五、企業訓練不是社會責任，企業成長是最高宗旨。
回頭來說，我並不認為企業內訓是一種社會責任，基本上訓練還是為了提升公司營運、營利。
遇過有些老闆會認為，員工會流動，我為員工做教育訓練如果他離開了不是就白費心思跟預算了嗎? 關於這個問題我先講結論：「教育訓練不只是職能提升，也是公司文化的推進傳承。」
假設我今天有一個五人的客服團隊，為他們規劃客戶經營、服務的課程後，這五人的經驗與學習結合出專屬這個企業的客服模型，包含守則、流程、模式、與客戶對話的規範、如何培養關係的經驗集合。那就算一個人離職，新人進來的同時他也會傳承這些知識，因此訓練成果是不會因為員工離職而消失的。
換個角度來看，如果一直抱持著員工會走，所以我不訓練他、不教他，這樣只會形成惡性循換。不培訓換來低效能、低產值，連帶公司營運就是變爛，因此我們應該要抱持著更大的格局去看這件事情。
有些時候的作法會是，以簽約年限換取培訓機會，但這需要看這些內訓的含金量，通常會簽約的都是中階、高階主管的訓練課程。
這也像是會員經營的概念，把員工比喻成會員，那高階主管就是VIP會員，他能帶來更多的產值與影響力，那供應給他的訓練價值就會更高，也會希望他能待在公司更長久的時間。
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六、選人只用即戰力，不就不需要再花心力做企業內訓課程規劃了嗎？
過去我在教授多家品牌進行企業內訓的時候，老闆常常會跟我提及，以及他們也都不重視企業內訓，是後來意識到，為什麼自家的員工能力好像越來越差，而十幾年的企業輔導經驗也驗證了，輕忽企業內訓的規劃將會為企業帶來衰敗，很多老闆認為招募的人進來就是即戰力，代表我不需要額外培訓，員工就應該要不斷為公司創造更多產值。
但是，數位時代的變化如此之快，什麼叫做即戰力? 如果一直採用這種思維，人才很快就不堪用了。因為員工不一定有資源一直為自己更新版本，就算會自我進修的員工，一堂管理學的課程可能動輒十幾萬元，而最有可能升主管的資深專員薪水也不過 4 – 5萬元，很難負擔的起高階課程。
所以我認為，不論這個員工進來是怎樣的資歷，都應該把他們當成白紙去重新接受公司的教育訓練、企業內訓，才能提升他們的產值和效能，並能更有效的與企業文化接軌同時帶來正向影響。
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七、想規劃有效的企業內訓課程嗎？!建議從管理和行銷策略2大類別著手。
企業常會因為處理不好管理的問題，而導致內耗的情況發生，因此做好管理的訓練以及績效指標的思維，都會給予企業有很大程度的提升，我在業界也上過非常多管理老師的課程，推薦大家如果有需要人力管理的企業內訓課程的話，我會大力推薦吳桂龍老師的課程，吳桂龍老師對於組織管理、人才的職涯這方面非常有經驗，教學的方式也很吸引人，上過課程的員工幾乎都可以吸收得非常好。
行銷策略的部分，我們很擅長從基本的觀念、結合我在數位行銷多年的經驗，讓整個行銷團隊建立起共同的認知與能力。社群、影音、廣告、公關，將這些串聯起來，讓每一個團隊夥伴都知道該如何結合不同渠道去做行銷。
同時也有針對適合主管階級的管理課程，這方面的課程就比較少見，像我在規劃這種課程主要是依據過去企業顧問的經驗，發現主管最需要的三大能力：品牌預算配置、會員經營、企業績效管理與人力組織優化。
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