企業顧問輔導案例－呼嚕實驗室：從接案公司走向可規模化的顧問品牌

「品牌正在成長，但過去『什麼案子都接』的模式開始讓團隊感到疲累，更焦慮於如何在競爭市場中，定義出不可取代的價值。」

對呼嚕實驗室來說，最大的問題從來不是接不到案子。

恰恰相反，隨著市場對 Notion 系統建置需求持續增加，團隊累積了大量不同產業的專案經驗，也逐漸在市場中建立起一定的知名度。從外部來看，這是一間正在成長的公司，但當團隊開始思考下一個階段時，卻發現許多問題正在悄悄浮現。過去為了活下來，什麼案子都接是一種合理策略；但當規模開始放大之後，這套模式反而開始消耗團隊的能量。大家每天都很忙，卻越來越難回答一個問題：這些努力，究竟是在累積品牌資產，還是在不斷重複消耗組織資源？

圖一、品牌轉型：顧問輔導階段（2026.4月 – 至今）

從接案公司走向品牌公司，呼嚕實驗室真正卡住的是什麼？

呼嚕實驗室主要提供 Notion 系統建置與顧問服務，團隊由 Adam與Joanna組成。創業初期，團隊希望透過大量不同產業的案件累積實戰經驗，因此採取相對開放的接案策略，不限制產業、不限制類型，只要有需求便投入執行，希望從中建立可複製的模板與流程。

這樣的策略確實讓品牌快速累積了案例，也逐漸打開市場知名度。然而當案件越來越多之後，團隊卻發現許多產業之間的需求差異遠比想像中更大。原本期待透過模板化提升效率，但實際執行時卻經常需要重新調整、重新設計，甚至重新思考整體架構。案件數量增加了，但團隊的工作量也同步放大，品牌開始出現一種看似成長、實際上卻難以規模化的狀態。

更重要的是，市場雖然知道呼嚕實驗室會做 Notion，但對品牌本身的印象，仍停留在工具建置層面。當客戶想到 Notion 時，未必能立刻理解呼嚕實驗室真正能帶來的價值，這也讓經營者開始思考：未來如果想持續成長，品牌究竟該如何被市場記住？

圖二、品牌成長卡關問題拆解圖

為什麼案子越接越多，團隊卻越來越累？

第一次顧問輔導時，小五老師對於流量和成交先暫緩討論，而是先從商業模式開始拆解。

討論過程中發現，呼嚕實驗室面臨的第一個問題其實是定位。市場對 Notion 的認知已經被塑造成相對低價的工具服務，因此即使團隊擁有更完整的顧問能力與規劃能力，客戶仍容易用工具價格來衡量服務價值。當品牌沒有建立明確差異化時，就容易陷入價格競爭，也很難讓市場理解系統導入背後真正能創造的長期效益。

第二個問題來自獲利模式。目前大多數案件屬於一次性合作，專案結束後關係也跟著結束。這意味著公司必須不斷尋找新客戶，才能維持營收成長。一旦新客開發速度下降，業績就容易受到影響，長期下來也難以建立穩定現金流。

第三個問題則來自組織。隨著業務量增加，團隊自然希望擴編，但市場上符合需求的人才本來就不多，加上部分潛在人選受到競業條款限制，導致招募速度遠低於成長需求。如果未來持續擴張，卻沒有對應的人力與管理機制，服務品質與執行效率都可能受到影響。

STEP1｜建立經營者思維，重新看見公司的未來

小五老師參與後，第一件處理的事情是創業者思維。

因為很多公司在成長過程中，真正限制發展的往往不是市場，而是經營者仍停留在執行者角色。過去 Adam 習慣思考的是下一個案子怎麼成交、下一個專案怎麼完成，但當公司進入成長期之後，更重要的是思考三年後、五年後甚至十年後的發展方向。

因此，小五老師陪伴著團隊重新拆解企業發展週期，從建置期、擴大期到加速期，重新思考每個階段應該具備的能力與目標。當視角開始被拉長之後，許多原本模糊的問題也逐漸清晰。團隊開始理解，經營公司不只是把事情做好，而是要讓公司擁有持續成長的能力。

圖三、企業成長階段圖

STEP2｜拆解獲利模式，找回定價主導權

當方向逐漸清楚之後，小五老師開始協助團隊重新檢視獲利模式。

其中最大的挑戰，是市場長期存在的低價競爭。當客戶認為你只是幫忙建立一套 Notion 系統時，自然很難接受較高的價格。但如果提供的是企業流程規劃、AI 應用整合、組織管理優化等更高層次的解決方案，品牌價值就完全不同。

因此，團隊開始重新思考服務架構，並規劃將 AI 應用納入服務內容，同時採取「90% 標準化模板＋10% 客製調整」的模式，降低重複開發成本。這個方向不只是提升效率，更重要的是讓品牌逐漸擺脫販售工時的模式，開始建立可規模化的服務架構。

圖四、商業模式升級地圖

STEP3｜優化人才與成交系統

除了產品與商業模式之外，人才問題也是本次輔導的重要議題。

過去團隊一直透過市場招募尋找人才，但效果並不理想。於是小五老師提出另一種思考方式：與其一直向外尋找，不如建立自己的培育系統。

因此，團隊開始規劃透過課程建立人才池。一方面能讓潛在客戶更了解服務價值，另一方面也能透過課程過程觀察學員能力與合作潛力。這個方向讓團隊開始發現，未來的人才來源不一定來自求職網站，也可能來自品牌自己的社群與學員系統。

同時，課程本身也成為新的成交入口。透過先體驗、再合作的方式，不僅能縮短成交週期，也能降低客戶對顧問服務的理解門檻。

圖五、品牌系統飛輪

顧問輔導後開始出現的變化

雖然目前顧問專案仍處於執行初期，但團隊已經開始出現一些重要轉變。

最大的改變來自思維。過去大家習慣看營業額，現在開始回頭檢視毛利率、人事成本與財務結構。團隊逐漸理解，真正健康的成長並不是單純增加案件數量，而是讓每一筆收入都能創造合理利潤。

在產品面上，團隊開始整理各產業共通的人事管理與流程管理需求，不再為每個案件重新開發，而是逐步建立可重複使用的模板系統。在商業模式上，品牌也開始規劃訂閱制與加價購服務，希望打破一次成交、一次結束的合作模式，逐步建立穩定的長期現金流。

而在團隊共識上，大家也逐漸認同下一階段最重要的工作並不是增加曝光，而是完成品牌定位與 CIS 系統建置。因為只有當市場知道你是誰、為誰服務，以及為什麼值得被選擇時，品牌才有機會真正建立長期價值。

下一階段的挑戰

接下來，小五老師將持續協助呼嚕實驗室完成品牌識別系統建置，重新定義市場定位與品牌價值。同時，也將協助團隊結合 AI 趨勢與政府補助資源，規劃更具發展性的產品與服務架構。

另一項重要任務則是推進訂閱制服務的落地，逐步建立穩定的長期現金流，降低對單次專案收入的依賴。對呼嚕實驗室而言，這次顧問輔導最大的價值，或許還不是立即性的業績成長，而是在公司準備邁向下一個階段之前，開始看清楚哪些事情應該持續做，哪些事情必須開始放棄。

因為真正的成長，從來不是什麼都做，而是知道什麼最值得做。

經營的焦慮沒有立刻消失，但透過核心問題的拆解，品牌開始看見從「接案」走向「經營」的具體路徑。

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