企業顧問輔導案例 – 花顏美人閣

覺得自己行銷經驗不足嗎?我們幫你!

這是三重一間採耳店,老闆因為看到了採耳的趨勢而創業經營,因為是趨勢產業,業績一直都很不錯,但老闆對於人力管理以及行銷模式經驗不夠,因此希望找我來解決上述幾個問題。

我們協助企業做了以下幾件事:

  1. 重新建立公司福利與盤點人力(親自面試與調整)
  2. 流程制度建置(行政表單、SOP流程優化、人才考核制度)
  3. 整治行銷模式(SWOT分析、營收占比)
  4. 打開品牌知名度(行銷影片拍攝)
  5. 具體提升營業額(課程教學)

STEP.1 重新建立公司福利與盤點人力

公司在我進去的時候,有非常高的離職率,導致員工培訓不易,因此我一步步的建立了公司的福利制度並重新盤點人力的職能,透過多次的績效面談得知員工對於公司的期許,透過我親自面試和調整招募文案,替公司招募到一批有意願一起努力且能力不錯的員工。

STEP.2 流程制度建置

接下來則是流程制定的部分,公司缺乏了完整的接客流程,以及每週要做的行政流程,導致人力進公司都是靠感覺做事,客戶感受也會受到影響,透過3個月的努力,我建立了許多的行政表單SOP流程優化以及人才考核制度,讓整間公司慢慢步上軌道。

STEP.3 整治行銷模式

透過多次的考核和訓練之後,人力漸漸的成為公司堅強的後盾,而這時候我們才來整治行銷模式,我和老闆走遍了台北各大採耳店,一間間的做競品分析,並透過多次的討論,包括SWOT分析、營收占比等等,一步步修正公司的商業模式。

STEP.4 打開品牌知名度

確認好商業模式之後,我知道這個產業因為剛興起,很少人認真在網路上佈局,因此幫老闆拍攝了一系列的品牌行銷影片以及找來多位當地知名的網紅,來為該品牌打知名度,而此舉也完全奏效,老闆本來都是用廣告帶來流量,到後期則是靠網紅的流量就帶來比原先多好幾倍的人潮,幫老闆省下廣告費的同時也提升營業額。

STEP.5 具體提升營業額

老闆利用新的商業模式,也就是採耳教學搭配上無限創意為品牌製作的行銷影片,為公司帶來了很不錯的招生數,也幫該品牌提升了營業額

最終成效

現在,從原先一間離職率很高的公司,慢慢佈局成為三重最具知名度的採耳店,這中間其實做了非常多的努力,而老闆也常常在三更半夜跟我討論他想到的新商業模式,我知道就是老闆這麼努力,才會有今天的成果,我一直認為顧問的成效除了來自於顧問給予正確的方向之外,更重要的是老闆和團隊的努力,因為知道不做其實就等於不知道!

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翁小五

我是翁小五,解決問題的S級玩家,認為沒有解決不了的問題,也沒有過不去的坎! 『 我的生活,我來定義』 『 期許自己永遠都像五歲時的自己,忠於內心、無所畏懼!不因世俗的聲音而懷疑自己、改變自己 』

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